ENTREGAS E FRETE
POLÍTICA DE ENVIO
Na Átomo Funcional Nutrition, estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra seja tão satisfatória e conveniente quanto possível, começando pelo nosso processo de envio. Entendemos a importância de receber seus produtos de maneira rápida e segura, e é por isso que estabelecemos políticas claras e eficientes de envio.
Frete Grátis Oferecemos frete grátis para todas as compras acima de R$ 300,00, válidas para todo o Brasil. Esta é nossa maneira de agradecer pela sua preferência e confiança em nossos produtos.
Para compras abaixo de R$ 300,00, o custo do frete é fixado a R$25,00 para todo o Brasil. Trabalhamos para oferecer as melhores opções de frete, combinando custo-benefício e eficiência na entrega.
Opções de Frete Combinado Entendemos que flexibilidade é fundamental, por isso oferecemos frete combinado. Isso significa que você tem a opção de escolher a maneira como prefere receber seus produtos, seja através do envio por Correios, transportadoras de confiança ou até mesmo retirando em nosso depósito. Esta opção está disponível para proporcionar conveniência e atender às suas necessidades específicas.
Prazo de Envio Nosso prazo de envio é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nos esforçamos para processar e despachar seu pedido o mais rápido possível, para que você possa desfrutar dos nossos produtos sem longas esperas.
Rastreamento do Pedido Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento.
Esse código permite que você acompanhe a entrega do seu pedido em tempo real, proporcionando tranquilidade e transparência durante o processo de envio.
Na Átomo Funcional Nutrition, nosso objetivo é oferecer não apenas produtos de alta qualidade, mas também um serviço ao cliente que exceda as expectativas. Se você tiver quaisquer perguntas ou necessitar de assistência adicional relacionada ao envio do seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Na Átomo Funcional Nutrition, entendemos que a satisfação do cliente é fundamental. Por isso, estabelecemos uma política de troca e devolução clara e justa, garantindo que sua experiência de compra seja sempre positiva.
Período de Devolução Você tem o direito de devolver qualquer produto comprado em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Queremos que você se sinta seguro e satisfeito com sua compra.
Condições para Troca e Devolução
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Defeito ou Avaria: Caso o produto recebido apresente defeito ou tenha sido danificado durante o transporte, comprometemo-nos a realizar a troca por um produto igual ou similar, sem custos adicionais.
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Devolução por Arrependimento: Se, por qualquer motivo, você decidir que o produto não atende às suas expectativas, oferecemos a possibilidade de devolução dentro do prazo estabelecido.
Requisitos para Devolução Para que a devolução ou troca seja processada com sucesso, é necessário que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso. É fundamental que o produto seja devolvido no mesmo estado em que foi recebido.
Processo de Devolução Para iniciar o processo de devolução ou troca, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail ou telefone fornecidos em nosso site. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os passos seguintes e fornecerá todas as informações necessárias para que o processo seja realizado de forma ágil e sem complicações.
Reembolso Após o recebimento e análise do produto devolvido, confirmaremos a elegibilidade para reembolso. Caso a devolução seja aprovada, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento e instituição bancária.
Na Átomo Funcional Nutrition, estamos dedicados a oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento ao cliente excepcional. Se tiver qualquer dúvida ou necessitar de assistência durante o processo de troca ou devolução, nossa equipe estará pronta para ajudá-lo. Sua satisfação é nossa prioridade.